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2024年英國倫敦國際酒店科技博覽會：在當今快速發(fā)展的世界，酒店業(yè)正在采用創(chuàng)新技術來提升客人體驗并簡化運營。物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 推動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在徹底改變餐廳、酒吧、酒店、咖啡館和零售店。隨著智能設備的集成和機器人技術的出現(xiàn)，酒店業(yè)的未來前景廣闊。
擁抱自動化，實現(xiàn)業(yè)務增長 紙質(zhì)訂單和人工庫存檢查的時代已經(jīng)一去不復返。加速業(yè)務發(fā)展的關鍵在于流程自動化。速度和效率是智能酒店業(yè)的重中之重，滿足了數(shù)字互聯(lián)世界中員工和客戶的期望。
以麥當勞和漢堡王等熱門快餐連鎖店的自助服務亭為例。這些自助服務亭不僅最大限度地減少了銷售點對員工勞動力的需求，還為顧客提供了更快捷、非接觸式的訂購體驗。智能廚房顯示屏、支付設備和電子銷售點 (EPoS) 系統(tǒng)的集成進一步提高了它們的效率和效力。
通過物聯(lián)網(wǎng)簡化智能酒店業(yè) 雖然采用數(shù)字設置似乎令人難以接受，但基于云的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡提供了一種直接的解決方案，可以無縫管理多個設備?；ヂ?lián)的生態(tài)系統(tǒng)可確保所有設備之間的實時數(shù)據(jù)，無需手動輸入數(shù)據(jù)和第三方集成。
考慮使用集成庫存管理系統(tǒng)，可以準確監(jiān)控終端、手持設備和在線訂單的庫存水平。采用基于云的方法，可以保證可靠性和自動化，從而簡化業(yè)務運營。
酒店業(yè)機器人技術的興起 智能酒店業(yè)的未來還包括機器人技術的融入。智能機器人技術的新興趨勢已在中國等國家取得成功，現(xiàn)在在后疫情時代的英國也勢頭迅猛。酒店業(yè)機器人正在改變配送、接待、清潔和客戶互動，增強賓客體驗。
與對工作被取代的擔憂相反，機器人可以幫助員工完成重復性任務，使他們能夠?qū)Ｗ⒂趥€性化的客戶服務并保持無縫運營。
此外，機器人技術減少了接觸點，促進了疫情后的必需品——盡量減少面對面的接觸。
利用物聯(lián)網(wǎng)增強業(yè)務運營 得益于物聯(lián)網(wǎng)，智能酒店業(yè)變得前所未有的容易。根據(jù)麥肯錫的一項研究，企業(yè)采用物聯(lián)網(wǎng)技術的比例從 2014 年的 13% 增長到 2020 年的約 25%。此外，到 2023 年，物聯(lián)網(wǎng)連接設備的數(shù)量預計將達到 430 億臺，這凸顯了企業(yè)投資智能技術的良好時機。
酒店業(yè)的未來一片光明，物聯(lián)網(wǎng)和機器人技術引領行業(yè)發(fā)展，提供無與倫比的效率、客戶滿意度和增長機會。立即擁抱轉(zhuǎn)型，踏上更智能、更繁榮的酒店業(yè)之旅。
下屆展會時間：2025年9月30日-10月1日?英國-倫敦?(意向參展請點擊詢洽盈拓展覽專業(yè)展會顧問）
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