隨著客車和汽配行業(yè)的發(fā)展，可持續(xù)性和社會價值等話題正成為贏得新政府招標運營商的關鍵考慮因素。在2024年的英國伯明翰國際歐洲客車展覽會上，Surbon Consulting總監(jiān)Rachel Hughes于11月14日星期四下午2點15分至2點25分在大師班劇院舉行的“揭秘社會價值”會議上發(fā)表了她的見解。
什么是社會價值，為什么它很重要？
社會價值這個術語涵蓋了通過政府支出可以實現(xiàn)的額外經濟、社會和環(huán)境效益。對于運營商來說，這一點變得越來越重要，因為自2020年以來，英國中央政府的合同把社會價值納入投標權重的至少10%。地方當局也是如此，例如大曼徹斯特交通局，也把社會價值納入公交車招標。
在Rachel進行演講之前，我們采訪了Rachel，探討了她的工作、對社會價值的想法以及為長途汽車和公交車運營商應對不斷變化的環(huán)境提供的建議。
介紹Rachel Hughes：社會價值專家
Rachel于2013年創(chuàng)立了Surbon Consulting，并在英國和中東廣泛工作，為公共交通行業(yè)提供業(yè)務發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展服務。她為Stagecoach和Go-Ahead等主要運營商設計并實施了社會價值計劃，最近在曼徹斯特完成了工作。Rachel擁有牛津大學地理學（榮譽）學士學位和愛丁堡大學碳管理碩士學位，也是英國特許運輸與物流學會會員。
您能告訴我們更多有關您的業(yè)務及其業(yè)務的信息嗎？
Rachel：“自2013年以來，我一直為英國和中東的運輸部門提供業(yè)務發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展建議。我的項目范圍從支持大規(guī)模投標的社會價值舉措（例如伊麗莎白線和曼徹斯特巴士特許經營）到為迪拜的一家交通初創(chuàng)企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展支持。”
您的工作中最有價值和最具挑戰(zhàn)性的方面是什么？
Rachel：“最有價值和最具挑戰(zhàn)性的部分是支持我的客戶贏得新工作。我父親總是說：“堅持就是萬能”，這個建議在我的整個職業(yè)生涯中一直伴隨著我。我會向業(yè)內其他人傳達這一點——保持堅持對于成功至關重要，尤其是在競爭如此激烈的環(huán)境中?！?
今年（到目前為止）您的主要收獲是什么？
Rachel：“世界感覺更加不穩(wěn)定、不確定、復雜和模糊。然而，機會總是有的。例如，我們看到政府對電動公交車的資助有所增加，例如自2020年以來，英國政府已花費35億英鎊，這是向前邁出的重要一步?！?/span>
訪客可以期望從您的會議中學到什么？
Rachel：“在我的會議上，我會介紹什么是社會價值以及如何衡量它。參觀者會發(fā)現(xiàn)他們可能已經在其運營中做了很多社會價值工作，無論是通過學徒還是慈善捐贈。我還會展示他們如何在未來的政府招標和更廣泛的溝通中使用這些知識，這至關重要，因為社會價值正在成為合同的要求?！?/span>
您對長途客車和巴士運營商有何建議，以使其業(yè)務在當今市場上保持競爭力并面向未來？
Rachel：“過去五年來，這個行業(yè)經歷了很多變化，更廣泛的商業(yè)和政治環(huán)境也發(fā)生了變化。我的建議是擁抱變革，并向員工、客戶和供應鏈清楚地傳達變革的需求。為了讓他們的業(yè)務面向未來，運營商應該做好敏捷和靈活的準備，盡可能利用變化——無論是適應社會價值等新法規(guī)，還是特許經營等不斷發(fā)展的商業(yè)模式，讓員工作為變革的推動者，在這種情況下可能的?！?/span>
當今客車和汽配行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)和機遇是什么？
Rachel：“最大的挑戰(zhàn)之一是在雄心勃勃的脫碳目標與可用資金之間取得平衡。運營商需要積極主動、有組織性，同時探索替代路線和選擇來實現(xiàn)這些目標。與此同時，通過市場主導的服務繼續(xù)鼓勵人們乘坐公共汽車和長途汽車出行有很大的機會。我們越能證明公共交通相對于私家車使用的價值，我們就越能為該行業(yè)的未來增長做好定位。”
在英國伯明翰國際歐洲客車展覽會上了解社會價值如何使您的運營受益？
Rachel關于社會價值的會議提供了實用的見解，可以直接使長途客車和巴士運營受益，特別是在該行業(yè)越來越多地將可持續(xù)發(fā)展融入其商業(yè)模式的情況下。但這只是歐洲客車展覽會所提供的內容之一。
眾多參展商展示了最新的車輛技術、數字解決方案和運營工具，此次活動旨在幫助運營商發(fā)現(xiàn)提高效率、降低成本和保持競爭力的新方法。與會者還有機會與同行建立聯(lián)系，深入了解當前的監(jiān)管變化，并探索交通行業(yè)脫碳、可達性和創(chuàng)新的未來。
Rachel表示：“歐洲客車展覽會聚集眾多富有洞察力的參展商和演講者在一個交通便利的地點，對于想要保持領先地位并了解行業(yè)最新趨勢的運營商來說，這是一次完美的活動?！?/span>
中國組展機構：盈拓展覽，20多年行業(yè)經驗，服務中國外貿企業(yè)超過萬家。專業(yè)團隊，精準定位，助力企業(yè)拓展海外市場。
下屆展會時間：2026年11月03號~11月05號
展會行業(yè)：汽配
