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澳大利亞悉尼國(guó)際食品飲料展覽會(huì)每年舉辦一次，在悉尼和墨爾本兩城市交替舉辦。澳大利亞悉尼國(guó)際食品飲料展覽會(huì)，展出來自世界各地的較新的食品、飲料和加工機(jī)械。每年，展會(huì)都吸引著來自世界各地的食品、飲料生產(chǎn)商和專業(yè)貿(mào)易人士，是我國(guó)的食品企業(yè)對(duì)澳大利亞、新西蘭 乃至世界進(jìn)行貿(mào)易洽談、成交和開展交流的理想展會(huì)。展會(huì)嚴(yán)格控制參觀者的入場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，保證了參展商能在這里有機(jī)會(huì)和更多的真實(shí)買家進(jìn)行面談。
加入我們，參加 Fine Food Australia 2025 的 Tyro 技術(shù)與企業(yè)舞臺(tái)，在那里您將聽到我們行業(yè)具有前瞻性的經(jīng)營(yíng)者、技術(shù)創(chuàng)新者和商業(yè)領(lǐng)袖分享針對(duì)酒店業(yè)每日面臨的實(shí)際挑戰(zhàn)的實(shí)用見解。
Tyro 技術(shù)與企業(yè)舞臺(tái)第一天將開啟以《重新構(gòu)想忠誠(chéng)度：一鍵獎(jiǎng)勵(lì)》——《釋放卡匹配和集成支付在酒店業(yè)驅(qū)動(dòng)忠誠(chéng)度的力量》為主題。
平均而言，只有8%的企業(yè)的忠誠(chéng)度數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)際上在銷售點(diǎn)識(shí)別自己。這意味著場(chǎng)所對(duì)超過90%的參與忠誠(chéng)度計(jì)劃客戶群的購(gòu)買習(xí)慣一無(wú)所知。
影響數(shù)據(jù)公司的 Sarah Franklyn，即將加入 Tyro 的《重新構(gòu)想忠誠(chéng)度》小組討論，她說：“對(duì)于企業(yè)來說，這是一個(gè)巨大的錯(cuò)失機(jī)會(huì)，他們本可以針對(duì)現(xiàn)有老客戶量身定制優(yōu)惠、體驗(yàn)和新產(chǎn)品，卻錯(cuò)過了那些已經(jīng)喜愛你所銷售產(chǎn)品的客戶帶來的巨大潛在收入?！?/span>
Franklyn 表示，問題不在于客戶不感興趣，而是存在摩擦。“傳統(tǒng)的忠誠(chéng)度計(jì)劃依賴于客戶自我識(shí)別為忠誠(chéng)度成員，無(wú)論是通過出示卡片、提供會(huì)員詳細(xì)信息，還是打開應(yīng)用程序。確保忠誠(chéng)度計(jì)劃嵌入到企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)棧中至關(guān)重要?！?br/>
對(duì)于考慮整合忠誠(chéng)度的場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)商，關(guān)鍵是從簡(jiǎn)單開始并利用現(xiàn)有技術(shù)，F(xiàn)ranklyn 建議?！捌髽I(yè)真的需要探索其當(dāng)前 POS 系統(tǒng)和其他現(xiàn)有技術(shù)合作伙伴的現(xiàn)有忠誠(chéng)度計(jì)劃功能。”
“這就是像 Tyro 這樣的合作伙伴發(fā)揮作用的地方，因?yàn)樗麄兡軌蛲ㄟ^其卡片鏈接功能將忠誠(chéng)度嵌入到運(yùn)營(yíng)中，”她補(bǔ)充道。
Tyro 的卡匹配 API 技術(shù)允許企業(yè)安全地將客戶的卡與其在多個(gè)支付觸點(diǎn)上的購(gòu)買記錄進(jìn)行匹配，而無(wú)需存儲(chǔ)敏感的卡號(hào)或個(gè)人信息。當(dāng)客戶通過店內(nèi)終端、二維碼或數(shù)字應(yīng)用程序支付時(shí)，其購(gòu)買模式可以歸因于單一客戶，而無(wú)需掃描其忠誠(chéng)度卡。
Tyro 銷售及行業(yè)增長(zhǎng)代理負(fù)責(zé)人 Peta Hulin 解釋了 Tyro 的卡匹配技術(shù)如何將所有購(gòu)買記錄都與同一張卡關(guān)聯(lián)起來，無(wú)論支付方式如何，商家都能全面了解客戶的消費(fèi)行為和購(gòu)買模式。
“無(wú)論客戶使用何種支付方式——可能是通過手機(jī)上的數(shù)字錢包、實(shí)體卡或通過可穿戴設(shè)備如 Fitbit 進(jìn)行支付。盡管這些都是不同的支付方式，但同一張卡在所有這些不同的形式中都被加載，”Hulin 女士表示
通過與 Shift8、EonX 和 Redcat 建立關(guān)鍵合作伙伴關(guān)系，Tyro 的卡匹配 API 可以無(wú)縫嵌入忠誠(chéng)度平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一鍵支付和獎(jiǎng)勵(lì)”。這使企業(yè)能夠全面了解忠誠(chéng)度會(huì)員，解鎖更深入的客戶洞察，并提供更具吸引力和個(gè)性化的體驗(yàn)。
一個(gè)典型的例子是澳大利亞場(chǎng)館公司（AVC），該公司與 EonX 和 Tyro 合作，利用卡匹配技術(shù)提升客戶參與度。
“行業(yè)內(nèi)的早期采用者報(bào)告說，客戶參與度和數(shù)據(jù)質(zhì)量有了顯著提升，”Hulin 表示。
“實(shí)施卡匹配忠誠(chéng)度系統(tǒng)的場(chǎng)館通過基于購(gòu)買歷史的定向促銷，觀察到重復(fù)訪問率和交易額的增加，企業(yè)更好地了解客戶的偏好、頻率和消費(fèi)模式?！?/span>
運(yùn)營(yíng)商也發(fā)現(xiàn)他們可以利用這些數(shù)據(jù)優(yōu)化從人員配置到菜單規(guī)劃等各個(gè)方面，預(yù)測(cè)繁忙時(shí)段和顧客模式的能力提供了前所未有的運(yùn)營(yíng)洞察。
隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，有一件事是明確的：酒店忠誠(chéng)度的未來并不在于更好的卡片或更智能的應(yīng)用程序。它在于提供如此無(wú)縫的服務(wù)，以至于顧客無(wú)法想象去其他地方。
打卡時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。隱形智能忠誠(chéng)度時(shí)代已經(jīng)到來。
了解更多關(guān)于酒店忠誠(chéng)度的未來，以及更多內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注 Fine Food Australia 2025 年 9 月 8 日至 11 日的 Tyro Talking Tech & Business 舞臺(tái)。
Tyro 技術(shù)中心也將在 Fine Food 2025（2025年澳大利亞悉尼國(guó)際食品飲料展覽會(huì)）上全面啟動(dòng)——展示 Tyro 的合作伙伴解決方案。我們八位尊貴的合作伙伴將展出一系列 POS 系統(tǒng)、嵌入式支付、忠誠(chéng)度計(jì)劃、小費(fèi)解決方案、自助點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、桌邊點(diǎn)餐解決方案等！Tyro 合作伙伴經(jīng)理將現(xiàn)場(chǎng)解答有關(guān)與 Tyro 集成的任何問題，并突出我們的獨(dú)特合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。
中國(guó)組展機(jī)構(gòu)：盈拓展覽，中國(guó)商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展事務(wù)局指定國(guó)際展覽公共信息服務(wù)平臺(tái)。權(quán)威認(rèn)可，信息暢通，為企業(yè)出海提供有力支持。
下屆展會(huì)時(shí)間：2025年09月08號(hào)~09月11號(hào)
展會(huì)行業(yè)：食品
